Duże oczekiwania, niedobory kadrowe, finansowe, trudności organizacyjne na różnych szczeblach – sytuacje są różne. Praca w ochronie zdrowia najczęściej oznacza wielką odpowiedzialność i dużą presję. Jak komunikować się w trudnych warunkach? Kluczowa jest asertywność. To nie jest kolejne modne słowo. To umiejętności, które pomagają w codziennej pracy.

Nowy tekst w Bazie Wiedzy dostępny tutaj.